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701UCのソフトウェアアップデートができない

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先月Ymobileショップで充電ができなかったので修理に出しました。
新しいソフトウェアのアップデートが出る前で気にしてなかったのですが、701UCがアドバンスオプション対応機種になったことを知り、ソフトウェアをアップデートすることにしました。

しかし、初期化をしたり何回やってもアップデートができませんでした。

Ymobileのサポート・センターもわかりませんと言われ再修理に出したところ、修理コメントに

端末(基盤)の故障ではなく、アップデート情報が配備されていなかったことによるアップデート不可
システム配備により、最新版のソフトウェアへアップデート済み

とのコメントでした。

ということは最初に修理に出した際にシステムに登録をしてないためにアップデートができなかったと店員さんは言ってました。

何回もソフトウェアアップデートをしても出来ない人は修理に出すことをオススメします。







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